Подробнее
Возврат и обмен
Мы хотим, чтобы вам было комфортно покупать у нас. Если товар вам не подошёл — вы всегда можете оформить возврат.
Возврат и обмен
Порядок возврата
Чтобы оформить возврат, выполните несколько простых шагов
  • Свяжитесь с нами
    Напишите нам удобным способом (почта / мессенджер / форма на сайте) и укажите:
    • номер заказа
    • причину возврата
  • Получите подтверждение
    Мы ответим вам и согласуем возврат, а также отправим адрес и инструкцию по отправке товара
  • Подготовьте товар
    Перед отправкой убедитесь, что:
    • товар не использовался
    • сохранён товарный вид
    • сохранена упаковка и комплектность
  • Отправьте товар
    Отправьте товар по указанному адресу:
    • при возврате товара надлежащего качества — за ваш счёт
    • при возврате товара с браком — за наш счёт
  • Дождитесь проверки
    После получения товара мы проверим его состояние
  • Получите возврат средств
    После проверки мы оформим возврат денежных средств
    Срок возврата — до 10 дней с момента получения товара